ডেটা সুরক্ষা

7.777-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য, আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কোথায় রাখা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত থাকে — সবকিছু এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নিরাপত্তা।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL
এনক্রিপশন সুরক্ষিত
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
১০০%
ডেটা স্বচ্ছতা
ধারা ১

ভূমিকা

7.777-এ আপনাকে স্বাগতম। আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আপনার কোন কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, সেগুলো কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

7.777 বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কখনো আপনার তথ্যকে পণ্য হিসেবে বিক্রি করি না। আমাদের গোপনীয়তা নীতি তৈরি করা হয়েছে বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে, সহজ ও স্পষ্ট ভাষায়।

এই গোপনীয়তা নীতি 7.777-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিলেন বলে গণ্য হবে।

আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি একে অপরের পরিপূরক। দুটি নথিই মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

ধারা ২

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়

7.777 আপনার কাছ থেকে নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্য সংগ্রহের পেছনে একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে এবং তা আপনার সেবা উন্নত করার জন্যই করা হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের কারণ
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র কেওয়াইসি যাচাই
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেন ইতিহাস পেমেন্ট প্রক্রিয়া
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইস মডেল, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য বেটিং ইতিহাস, পছন্দের স্পোর্টস সেবা উন্নয়ন

আমরা শুধুমাত্র সেটুকুই সংগ্রহ করি যা সত্যিই প্রয়োজন। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির পরিপন্থী।

ধারা ৩

তথ্য কীভাবে সংগ্রহ হয়

7.777 বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে। প্রতিটি পদ্ধতি সম্পর্কে নিচে বিস্তারিত জানানো হলো:

  • সরাসরি প্রদান: আপনি নিবন্ধন ফর্ম, পেমেন্ট ফর্ম বা সাপোর্টে যোগাযোগ করার সময় যে তথ্য দেন।
  • স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন প্ল্যাটফর্ম ব্রাউজ করেন তখন কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে আইপি, ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন করার সময় সেই প্রদানকারীদের কাছ থেকে লেনদে নের নিশ্চিতকরণ তথ্য সংগ্রহ হয়।
  • কেওয়াইসি প্রক্রিয়া: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য আপনার দেওয়া ডকুমেন্ট থেকে তথ্য সংগ্রহ করা হয়।
  • অ্যানালিটিক্স টুল: প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা মূল্যায়নের জন্য অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ টুল ব্যবহার করা হয়।

আমরা কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সোশ্যাল মিডিয়া প্রোফাইল বা অন্য কোনো বাহ্যিক উৎস থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

ধারা ৪

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7.777 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের ক্ষেত্র স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার প্রোফাইল তৈরি, লগইন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নিশ্চিতভাবে সম্পন্ন করতে।
  • আইনি সম্মতি: কেওয়াইসি, অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যা দ্রুত ও কার্যকরভাবে সমাধান করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার-সংক্রান্ত বিশ্লেষণ করতে।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, প্রমোশনাল অফার এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠাতে।

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আমাদের প্রমোশনাল ইমেইল থেকে আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়।

ধারা ৫

তথ্য ভাগাভাগি

7.777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংকের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমাদের প্রযুক্তি সেবা প্রদানকারীরা সীমিত পরিমাণে তথ্য দেখতে পারেন — তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
  • কর্পোরেট পুনর্গঠন: যদি 7.777 একত্রীকরণ বা অধিগ্রহণ প্রক্রিয়ায় যায়, তাহলে নতুন মালিক একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আমাদের গোপনীয়তা মান বজায় রাখবে। সমস্ত অংশীদার চুক্তিবদ্ধভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষায় দায়বদ্ধ।

ধারা ৬

কুকিজ নীতি

7.777 কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। আমরা নিম্নলিখিত ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে — এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা, পছন্দের স্পোর্টস বা অন্যান্য সেটিংস মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা জানতে — এটি সম্পূর্ণ বেনামী।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সেবা অনুপলব্ধ হতে পারে।

ধারা ৭

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

7.777 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তরে বিভক্ত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • দুই-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে লগইন ও বড় উইথড্রয়ালে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে উন্নত ফায়ারওয়াল।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বছরে একাধিকবার স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষা-নিরীক্ষা।
  • ডেটা মিনিমাইজেশন: প্রয়োজনের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ না করার নীতি।
  • অ্যাক্সেস কন্ট্রোল: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন, এবং তা লগ করা থাকে।

আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখুন — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন এড়িয়ে চলুন।

ধারা ৮

আপনার অধিকার

7.777-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো আপনার আছে:

তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার কোন কোন তথ্য রাখি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।
তথ্য পোর্টেবিলিটি
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে।
প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানোর অধিকার আপনার আছে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল বার্তা পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করুন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@7777-taka.com-এ ইমেইল করুন বা সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

ধারা ৯

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

7.777 আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকালের জন্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
  • কেওয়াইসি ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর।
  • প্রযুক্তিগত লগ: ৯০ দিন পর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়, যাতে আর কোনোভাবে আপনাকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

ধারা ১০

নাবালকদের সুরক্ষা

7.777 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা নাবালকদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ১৮ বছরের নিচে হলে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে দেওয়া হয় না।
  • কেওয়াইসি প্রক্রিয়ায় বয়স পুনরায় নিশ্চিত করা হয়।
  • যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে, তৎক্ষণাৎ সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিচিত কোনো নাবালক যদি 7.777 ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অনুগ্রহ করে support@7777-taka.com-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নেব।

ধারা ১১

নীতি পরিবর্তন

7.777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

  • পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে সরাসরি বার্তা পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হতে পারে।

নীতি পরিবর্তনের পরেও আপনি যদি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যান, তাহলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দিচ্ছি।

ধারা ১২

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@7777-taka.com
  • সাপোর্ট: সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর নিচের ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন

আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলটি ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি উদ্বেগ সমাধান করাই আমাদের দায়িত্ব।

কেন 7.777-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, বাস্তবে প্রতিটি পদক্ষেপে প্রতিফলিত।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য SSL/TLS প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ পড়তে পারবে না।

কঠোর কেওয়াইসি যাচাই

প্রতিটি অ্যাকাউন্ট সঠিকভাবে যাচাই করা হয়, যাতে জালিয়াতি বা অননুমোদিত ব্যবহার রোধ করা যায়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত। শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই অ্যাক্সেস করতে পারেন।

স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার

আপনার তথ্য কোন কাজে লাগছে তা আমরা সরাসরি জানাই। কোনো লুকানো ব্যবহার নেই।

ব্যবহারকারীর পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

আপনি চাইলে যেকোনো সময় তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

২৪/৭ সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাপোর্ট দল সবসময় প্রস্তুত। বাংলায় সহায়তা পাবেন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রেখেই উপভোগ করুন 7.777-এর সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সেরা স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্মের অংশ হন।

English